Les enquêtes des publics
Vous accueillez du public et souhaitez mieux connaître vos visiteurs ?
Et si on en parlait ?





Aide à la formulation de votre besoin
Notre équipe vous aide à énoncer avec précision votre besoin.
Co-construction de la méthodologie à mettre en œuvre
Nous construisons ensemble la méthodologie de l’étude.
Mise en place d'un baromètre
Rédaction
Administration
Analyse

Des résultats clairs et synthétiques
Nous vous créons des infographies dynamiques ainsi que des pages web de présentation des résultats de l’enquête bibliothèque.
Des résultats à communiquer
Nous proposons la création de contenus à partager : infographie, vidéos.
Des modes de collecte qui s’adaptent à votre environnement
Face à face
Téléphone
Par téléphone, avec notre communauté d’enquêteurs formés à notre outil
Internet
En ligne, avec notre outil de déploiement d’enquêtes automatisé
Une méthodologie d’enquête adaptée à vos publics
L’enquête des publics cherche à connaître et comprendre les visiteurs d’un site à vocation culturelle accueillant du public : musée, bibliothèque, festival, …
Cette connaissance des publics est indispensable pour cerner les besoins et attentes des visiteurs qui sont en constante évolution.
Pour apporter des réponses aux établissements qui souhaitent avoir des retours sur l’expérience vécue par les visiteurs, nous réalisons des enquêtes ad hoc et mettons en place des observatoires sur des périodes plus longues afin de disposer de données plus précises.
Des enquêtes hors les murs
Une étude des non publics peut venir compléter cette démarche. Il s’agit ici de réaliser une enquête hors les murs auprès de population éloignée de l’offre culturelle. Une méthodologie qualitative est dans ce cas privilégiée : entretiens individuels semi-directifs, focus group, ateliers,…
Pour qui ?
- Musées
- Bibliothèques
- Parcs animaliers ou d’attractions
- Sites culturels
- Festivals
- Salons
- Évènements
Quelques exemples de réalisation